客服培训的内容有什么要求


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现在物业公司都要考试的,考物业管理专业知识,你是找几本相关的书或者搜几篇文章就是了。

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有资料,但是不能白送人呢,那些都是我们辛勤的劳动成果哎!

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有培训资料吗

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一般的客服岗前培训,就是一些话术,文明礼貌用语,处理事情的应变能力,你的声音语调

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语言表达,礼仪等

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培训开始了 ,有培训教材 , 按教材学习就行了啊

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接听电话,看你是售后还是什么了~总之是和电话打交道的。

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客服专员,是指承担客服工作的专员。即通过电话,邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理。

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电话

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打字要快,60字么分钟吧,还要有抗压能力,轮班滴